Homepage Kleintierpraxis Steinhalden
  • Kontakt+41 44 748 47 00

Informationen für Kunden

Wichtige Informationen für Ihren Besuch

Öffnungszeiten

Montag bis Mittwoch und Freitag: 7:30 bis 12:00 Uhr und
13:30 bis 17:30 Uhr

Donnerstag: 7:30 bis 12:00 Uhr
Samstag: 7:30 bis 11:30 Uhr

Bitte vereinbaren Sie vorab einen Termin unter Tel. +41 44 748 47 00 oder online hier.

Wir bitten Sie im Falle einer Verhinderung, uns bis spätestens am Vortag per Mail oder Telefon den Termin abzusagen.

Eine wiederholte versäumte Konsultation wird mit CHF 35.- in Rechnung gestellt, versäumte Operationstermine werden zu 30 % der geplanten OP-Kosten dem Kunden verrechnet.   

Ausserhalb der oben genannten Zeiten wenden Sie sich bei Notfällen an unseren Partner Bessy's Kleintierklinik, Tel. +41 44 871 60 60.

Termine

  • Wir bitten Sie im Falle einer Verhinderung, uns spätestens 24 Stunden im Voraus per Mail oder per Telefon den Termin abzusagen. 
  • Eine versäumte oder nicht fristgerecht stornierte Konsultation wird mit CHF 40.- in Rechnung gestellt. 
  • Operationstermine (z.B. Kastrationen oder Zahnbehandlungen) und Ultraschalluntersuchungen werden zu 30 % der geplanten Behandlungskosten in Rechnung gestellt. 

Für Neukunden: Bitte nehmen Sie alle Unterlagen Ihres Tieres (u.a. Heimtierpass, falls vorhanden Ihre ID-Nummer von der Gemeinde, den Impfausweis, Blutresultate, medizinische Berichte), mit und erscheinen Sie 10-15 Minuten vor dem Termin. So können wir in Ruhe Ihre Daten aufnehmen.  

Bezahlung

Wir möchten unsere Energie und Zeit für unsere Patienten einsetzen und den administrativen Aufwand so gering wie möglich zu halten. Daher bitten wir Sie freundlich, alle Behandlungen direkt vor Ort zu bezahlen.

Zahlungen werden in bar, mit Maestro (EC-direct), Postcard und gängigen Kreditkarten (VISA und Mastercard) entgegengenommen. Bezahlungen per Rechnung sind nicht mehr möglich.

Rezeptpflicht

Rezeptpflicht

Bitte beachten Sie auch unsere Hinweise zur Abgabe von Medikamenten.

Hilfreiche Links

Hilfreiche Links

Hier haben wir für Sie einige hilfreiche Links zusammengestellt.